心連心化肥

　　營銷工作臺引領農資行業數字化

　　河南心連心化肥有限公司是以生產、銷售尿素、復合肥等化肥為主營業務的公司。擁有合成氨70萬噸、尿素125萬噸、復合肥60萬噸、甲醇30萬噸的年生產能力。并在新加坡和香港上市。

　　近期，河南心連心化肥有限公司采購服務平臺，在用友云采助力下，詢報價和供應商協同業務已經開始正式運行。友云采幫助心連心實現了采購業務的信息化，減少了采購執行層面的工作量，提高了采購效率。

　　項目實施調研交流時，客戶方采購中心負責人坦言，心連心采購中心下屬三個采購部，負責心連心的所有采購業務。其中包括： 1、主輔料、包裝等大宗物資的尋源和戰略采購合同的簽訂， 2、大宗物資的日常詢價下單和訂單執行，這一部分發生頻率高，任務繁雜; 3、另外還有生產設備和備品備件的尋源、采購和訂單執行。 綜上，從尋源到采購，從訂單到付款，所有環節全部由采購中心負責，哪個環節出錯或者延期，都會影響生產，任務非常繁重。

　　用友顧問在對心連心客戶進行需求調研 他們希望通過友云采，達到如下目標：

　　一是實現本公司的采購的信息化，在線化，做到透明采購、陽光采購、數字采購。 二是能將那些高頻次的采購執行任務下放到車間，由需求人員自主發起，自行跟蹤，解放采購中心的生產力，使他們有更多的精力去關注戰略采購。 三是由于上市公司要求以及管理的實際需要，需要建立供應商評價體系。

　　友云采結合心連心客戶的業務現狀和訴求，為客戶規劃了“三步走”： 項目總體規劃 一階段：實施內容包括：詢報價，供應商協同、供應商門戶。

　　達到如下目標： 1、通過規范采購需求提報過程，提高需求傳遞、識別、整理的效率 2、通過需求的統一管理，規避需求的遺漏問題 3、通過統一物料編碼、物料檔案，降低采購需求與實際采購的不匹配度，降低錯買率 4、通過線上統一詢報價過程管理，降低與供應商的溝通成本 5、通過線上采購執行過程管理，包括訂單、到貨、對賬、開票協同，降低與供應商的溝通成本，信息共享，提高與供應商之間的協作效率; 6、通過供應商門戶，可以公開詢價、招標信息，中標公告，有效吸引潛在供應商申請準入，擴大供應商開發渠道;

　　第二階段：實施內容包括：招投標管理，云采超市。達到如下目標： 1、通過線上統一招投標過程管理，實現招標采購公平公正公開; 2、通過充分招投標，降低采購成本; 3、通過云采超市的自助式采購，實現工廠車間的需求人員自行下單，減少錯買率;自行跟蹤發貨情況，減少采購員的工作量。

　　第三階段：實施內容包括：供應商管理。達到如下目標： 1、通過前兩個階段，沉淀下來的真實可靠交易過程數據，為供應商評價體系提供有力數據支撐 2、通過供應商評價體系，促進供應商體系持續優化

　　心連心化肥，借助用友數字營銷解決方案實現直分銷融合管控，實現通過技術升級和管理創新，向“低成本+差異化”轉型;以客戶和市場為中心，將原來“以產定銷”模式向“以銷定產”升級。

　　項目成果及價值

　　優化業務流程和管理能力

　　客戶服務平臺和營銷管控平臺銜接，構建心連心營銷服務平臺，同時管理經銷商和客戶，完善業務流程優化與管理能力。

　　優化內部管理和數字化營銷

　　營銷與業務相結合，直銷和分銷融合管控，使內部管理得到升級，也推動了數字化營銷的創新發展。

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